Tilaus & Toimitusehdot ja rekisteriseloste
Toimituskulut
- Toimituskuluja Suomessa robottileikkurikauppa.fi perii 12,40 EUR / lähetys. 30kg saakka.
- Toimitamme ainoastaan Suomeen. ( ulkomaille tilatessa, ota yhteyttä ensin sähköpostitse)
Toimitusaika
- Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
- Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. robottileikkurikauppa.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
- Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille robottileikkurikauppa.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
- robottileikkurikauppa.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki robottileikkurikauppa.fi:in toimitukset tapahtuvat Kaukokiidon, Kiitolinjan,Postin tai Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja robottileikkurikauppa.fi muuta erikseen sovi.
1. Rekisteröityminen
1.1. Tilauksen tekemiseen ei edellytetä rekisteröintiä.
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.
2. Tilauksen sitovuus
2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse (puhelin 0400-826 356). Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun robottileikkurikauppa.fi on sähköpostitse lähettänyt tilausvahvistuksen.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei robottileikkurikauppa.fi:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
3. Hinnat
3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on robottileikkurikauppa.fi :in hinnastossa osoitteessa robottileikkurikauppa.fi. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). robottileikkurikauppa.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja Suomessa robottileikkurikauppa.fi perii 12,40 EUR / lähetys.
4. Toimitus
4.1. Mikäli tuote on meidän tai yhteistyökumppanimme varastossa, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. robottileikkurikauppa.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille robottileikkurikauppa.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. robottileikkurikauppa.fi toimittaa tuotteita vain Suomessa. Kaikki robottileikkurikauppa.fi:in toimitukset tapahtuvat Kaukokiidon, Kiitolinjan, Postin tai Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja robottileikkurikauppa.fi muuta erikseen sovi.
4.5. Voit myös noutaa ostoksesi osoitteesta Kairakatu 13, 26100 Rauma (soitto ennen noutoa 0400-826 356)
5. Maksuehdot
5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:
a) Ennakkotilisiirto. Maksuosoituksen kirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksuosoituksen suuruus selviää verkkokaupan lähettämästä tilausvahvistuksesta.
b) Checkout maksunvälitys palvelu. tukee kaikkien pankkien maksuja, sekä VISA ja Mastercard luottokortteja. ViSA Electron käy myös.
c) Lasku. Laskutuksesta tulee sopia robottileikkurikauppa.fi:in kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
d) Everyday. Korotonta maksuaikaa 45vrk. tai osamaksu. lue lisää www.everyday.fi
e) Joustoraha on kotimainen maksutapa jolla voit maksaa verkkokauppaostoksesi kätevästi ja korottomasti laskulla tai pienemmissä osissa, alkaen 20 €/kk, jopa 12 osassa. Toteuta sinäkin unelmasi jo tänään Joustorahalla! Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista, tunnistamme kaikki asiakkaamme verkkopankkitunnuksin.
6. Palautukset
6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@konekeskusmikola.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet maksaen postikulut käyttämällä postin asiakaspalautuslomaketta. Palautus lähetetään osoitteeseen Konekeskus Mikola Oy, Kairakatu 13, 26100 Rauma.
7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa tai Matkahuollossa heti asiasta vahinkoilmoitus. Jos kuljetus tulee rahtiliikkeen kuljetuksella, rahtikirjaan merkintä vauriosta. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta tai mahdollisesta muusta kompensoinnista.
8. Reklamaatio
8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa robottileikkurikauppa.fi :lle, joko sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@robottileikkurikauppa.fi tai postitse osoitteeseen Konekeskus Mikola Oy, Kairakatu 13, 26100 Rauma. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta robottileikkurikauppa.fi :n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, robottileikkurikauppa.fi palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
9. Ylivoimainen este (Force majeure)
9.1. robottileikkurikauppa.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy robottileikkurikauppa.fi:in vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, pandemiasta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta robottileikkurikauppa.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
11. Takuu
13. Rekisteriseloste
11.1. LAKISÄÄTEINEN REKISTERISELOSTE
Rekisterinpitäjä:
Konekeskus Mikola Oy
Kairakatu 13
26100 Rauma
Rekisterin nimi: robottileikkurikauppa.fi asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoitus: Asiakassuhteen hoitaminen
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja salasana sekä muita tilauksen ja uutiskirjeiden toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Tietolähteet: Asiakas syöttää tiedot itse
Rekisteriasioita hoitava yritys:
Konekeskus Mikola Oy
Puhelin 0400-826 356
Sähköposti: asiakaspalvelu@konekeskusmikola.fi
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Tiedot tallentuvat palvelimelle, jonne vain rekisteriasioita hoitavalla henkilöllä on käyttöoikeudet. Tiedot on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla
[/av_textblock]